Service Angesichts der erreichten Bandbreite von Bürgermitarbeit, Selbsthilfe und Initiativarbeit hat sich der Schwerpunkt der Stiftung MITARBEIT in den letzten Jahren noch stärker auf Leistungen einer Informations- und Servicezentrale verlagert.
Als bundesweite Arbeits- und Informationsstelle für Bürgermitarbeit steht sie anfragenden Einzelpersonen, Gruppen, Initiativen, Verbänden, Organisationen und Verwaltungen offen. Ratsuchenden ist die Stiftung zum Beispiel durch Tipps und Anregungen für die praktische Arbeit, Vermittlungen von Kontakten und Hinweisen auf Kooperationspartner und Förderprogramme behilflich.
Bei der Beantwortung der Anfragen kooperierte die Stiftung eng mit den bundesweiten Zusammenschlüssen von Selbsthilfegruppen und Bürgerinitiativen, mit anderen Stiftungen sowie mit lokalen engagementfördernden Einrichtungen wie z.B. Freiwilligenagenturen, Selbsthilfekontaktstellen, Seniorenbüros und deren bundesweiten Zusammenschlüssen.
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